職位描述
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崗位職責(zé):
1、受理客戶電話/微信查詢、咨詢、抱怨及投訴等呼入工作;
2、對分配的回訪任務(wù)開展回訪,并按照要求達(dá)到回訪目的;
3、對呼叫系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作流程等提出優(yōu)化建議:
4、受理客戶網(wǎng)站提交的業(yè)務(wù)及處理網(wǎng)站,微信的留言。
工作時(shí)間:
上五休二,排班制:8:30-17:30 / 8:30-19:00 / 9:00-15:00
薪資待遇:
基本工資3000 話務(wù)量獎(jiǎng)金 餐補(bǔ)20/天,入職繳納五險(xiǎn)一金
1、受理客戶電話/微信查詢、咨詢、抱怨及投訴等呼入工作;
2、對分配的回訪任務(wù)開展回訪,并按照要求達(dá)到回訪目的;
3、對呼叫系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作流程等提出優(yōu)化建議:
4、受理客戶網(wǎng)站提交的業(yè)務(wù)及處理網(wǎng)站,微信的留言。
工作時(shí)間:
上五休二,排班制:8:30-17:30 / 8:30-19:00 / 9:00-15:00
薪資待遇:
基本工資3000 話務(wù)量獎(jiǎng)金 餐補(bǔ)20/天,入職繳納五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:長春南關(guān)區(qū)一汽金融大廈-西南1門
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