職位描述
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核心職責:
1.協(xié)助部門經理組織部門各業(yè)務模塊健全完善部門業(yè)務的管理體系、制度和標準,建立業(yè)務管理帳目,夯實客戶管理基礎。
2.監(jiān)督、管控服務區(qū)域的各項客戶服務工作落地開展。
4.負責客服部信息管理工作,并著重信息化建設,提高員工工作效率。
5.負責部門資產管理及后勤工作,二級倉庫物料管理工作。
6.負責組織居民、工商業(yè)用戶通氣點火、抄表收費、維修、置換、改裝及其它服務工作。
7.負責組織居民、工商業(yè)用戶燃氣設施安全檢查、隱患整改、安全宣傳、培訓教育、應急演練、用氣稽查等工作。
8.負責客戶服務部與其他部門的業(yè)務溝通協(xié)調。
9.負責對本部門員工進行業(yè)務培訓、對服務站日常工作監(jiān)督管理與指導。
任職要求:
1.具備有團隊管理經驗以及較強的組織、協(xié)調能力;
2.具有綜合、行政、宣傳工作經驗和能力,具有數(shù)字化或大數(shù)據(jù)工作經驗者優(yōu)先;
3.具備客服管理工作經驗或工程安裝及設備安裝工作經驗者,中級職稱及以上人員優(yōu)先;
4.45歲以下,本科及以上學歷,燃氣、建環(huán)、化工、熱力、電力、經濟類及工商管理相關專業(yè)優(yōu)先。
1.協(xié)助部門經理組織部門各業(yè)務模塊健全完善部門業(yè)務的管理體系、制度和標準,建立業(yè)務管理帳目,夯實客戶管理基礎。
2.監(jiān)督、管控服務區(qū)域的各項客戶服務工作落地開展。
4.負責客服部信息管理工作,并著重信息化建設,提高員工工作效率。
5.負責部門資產管理及后勤工作,二級倉庫物料管理工作。
6.負責組織居民、工商業(yè)用戶通氣點火、抄表收費、維修、置換、改裝及其它服務工作。
7.負責組織居民、工商業(yè)用戶燃氣設施安全檢查、隱患整改、安全宣傳、培訓教育、應急演練、用氣稽查等工作。
8.負責客戶服務部與其他部門的業(yè)務溝通協(xié)調。
9.負責對本部門員工進行業(yè)務培訓、對服務站日常工作監(jiān)督管理與指導。
任職要求:
1.具備有團隊管理經驗以及較強的組織、協(xié)調能力;
2.具有綜合、行政、宣傳工作經驗和能力,具有數(shù)字化或大數(shù)據(jù)工作經驗者優(yōu)先;
3.具備客服管理工作經驗或工程安裝及設備安裝工作經驗者,中級職稱及以上人員優(yōu)先;
4.45歲以下,本科及以上學歷,燃氣、建環(huán)、化工、熱力、電力、經濟類及工商管理相關專業(yè)優(yōu)先。
工作地點
地址:南寧興寧區(qū)南寧中燃城市燃氣發(fā)展有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄭女士HR
南寧中燃城市燃氣發(fā)展有限公司
- 能源·水利
- 500-999人
- 中外合資(合資·合作)
- 南寧市經開區(qū)洞嶺路0號綠港創(chuàng)意產業(yè)園B棟/南寧市江南區(qū)那洪大道12號(恒大城對面)
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