職位描述
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一、職位描述
1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領(lǐng)導布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專/本科實習生及以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限,優(yōu)秀者可接受實習生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具;
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執(zhí)行力;
三、待遇(3000-4500元)
基本工資 績效 社保 免費住宿 餐補 全勤獎 學歷補貼=綜合工資
1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領(lǐng)導布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專/本科實習生及以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限,優(yōu)秀者可接受實習生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具;
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執(zhí)行力;
三、待遇(3000-4500元)
基本工資 績效 社保 免費住宿 餐補 全勤獎 學歷補貼=綜合工資
工作地點
地址:南寧興寧區(qū)廣西南寧市興寧區(qū)五塘鎮(zhèn)南寧智慧物流園
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
周先生HR
申通快遞有限公司
- 交通·運輸·物流
- 500-999人
- 私營·民營企業(yè)
- 吉安高鐵新區(qū)總部經(jīng)濟大樓
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