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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，協(xié)助完成公寓門店的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)，組織開展各項(xiàng)增值服務(wù)，定期檢查軟硬件狀態(tài)，統(tǒng)籌保潔、維修、保養(yǎng)、安保等模塊； 3.收戶需求，處理住戶意見和投訴，組織開展住戶活動(dòng)，持續(xù)提升住戶的居住體驗(yàn)和滿意度； 4.協(xié)助建立維護(hù)與街道、公安等部門的良好關(guān)系； 5.其他門店運(yùn)營工作。 職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.有公寓、酒店、物業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.具備良好的客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和言語表達(dá)能力； 4.陽光的職業(yè)形象，有親和力，心態(tài)正向積極； 5.對(duì)長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域具有濃厚興趣和熱情，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。