職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
在luckin 需要您做:
1、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)行情況、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化產(chǎn)品
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),對(duì)智能化服務(wù)功能進(jìn)行開發(fā)、升級(jí)、改造
3、定期進(jìn)行競(jìng)品分析,收集用戶反饋,分析用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品功能和體驗(yàn)
4、負(fù)責(zé)客服自助化服務(wù)功能的需求方案制定、推廣及推進(jìn)工作
luckin 需要這樣的您加入:
1、本科及以上學(xué)歷,具備1年以上的產(chǎn)品運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),了解餐飲或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的智能化服務(wù),熟悉客服領(lǐng)域智能服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能
2、了解客服中心的智能化服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和推廣工作
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力,能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和業(yè)務(wù)變化
4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析與判斷能力,并針對(duì)痛點(diǎn)問(wèn)題分析推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化
5、熟練使用需求設(shè)計(jì)相關(guān)軟件,包括Visio、Axure、億圖等工具
6、了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線等各個(gè)環(huán)節(jié)
7、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通
8、擁有創(chuàng)新能力,能夠?qū)?chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù)
工作地點(diǎn)
地址:天津東麗區(qū)天津-東麗區(qū)空港商務(wù)園東區(qū)E9號(hào)樓2
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職位發(fā)布者
HR
瑞幸咖啡
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行業(yè)未知
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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墊江重百
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