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崗位職責(zé)： 1、制定項(xiàng)目工程員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，對(duì)骨干人員進(jìn)行在職輔導(dǎo)與培養(yǎng)，保證團(tuán)隊(duì)良性運(yùn)作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程服務(wù)供方評(píng)審及日常服務(wù)效果的監(jiān)控、對(duì)接、考核工作； 3、處理工程類客訴，制定預(yù)防糾正措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄； 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢，進(jìn)行解決現(xiàn)場問題級(jí)設(shè)施設(shè)備隱患，處理設(shè)備突發(fā)事件并制定糾正預(yù)防措施； 5、制定項(xiàng)目工程年度維修計(jì)劃、年度設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃； 6、對(duì)物業(yè)房屋及設(shè)備設(shè)施按照國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承接驗(yàn)收； 7、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。 【項(xiàng)目概況】 湃中心項(xiàng)目位于西安港務(wù)區(qū)奧體中心主體育場東側(cè)南地塊，占地10.0987畝，總建筑面積10.0987萬平方米，是集公寓、商鋪為一體項(xiàng)目。 【營收情況】項(xiàng)目全年基礎(chǔ)物業(yè)收入預(yù)計(jì)為578.04萬，增值預(yù)計(jì)63.2萬，全年收入641.24萬； 【項(xiàng)目現(xiàn)狀】 1、現(xiàn)場施工方遺留問題項(xiàng)較多，且配合度不高； 2、設(shè)施設(shè)備管理：設(shè)施設(shè)備的沉淀不足； 3、多方關(guān)系：該項(xiàng)目涉及甲方、政府方、施工方、其他相關(guān)單位關(guān)系復(fù)雜，需較敏感的人際處理能力；