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崗位職責(zé)： 1、制訂項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)，及時了解部門年度經(jīng)營情況、費(fèi)用組成； 2、負(fù)責(zé)制定商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、管理人員選拔等工作； 4、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等； 5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等； 6、定期監(jiān)督、檢查各業(yè)務(wù)版塊的工作質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，對項(xiàng)目安全管理負(fù)主要責(zé)任； 7、處理重大投訴，定期開展調(diào)查訪問活動，了解情況，總結(jié)提高。 任職要求： 1、專科（必需）及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理類專業(yè)，持有物業(yè)管理經(jīng)理（物業(yè)管理師）上崗證者優(yōu)先； 2、有三年以上大型商業(yè)物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)物業(yè)服務(wù)體系的建立，注重物業(yè)品質(zhì)管理。 3、了解賬務(wù)管理、行政管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)知識； 4、熟悉物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)服務(wù)全面運(yùn)營管理流程； 5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，樂于接受挑戰(zhàn)，具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力。 6、必需有物業(yè)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，如無請誤投遞。