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工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)租戶(hù)業(yè)績(jī)提升，例如協(xié)助租戶(hù)門(mén)店提升商品陳列、門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管控及租戶(hù)員工技能與服務(wù)培訓(xùn)，定時(shí)搜集整理租戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行分析和幫助租戶(hù)調(diào)整 2.負(fù)責(zé)租戶(hù)日常行為管理，例如協(xié)助部門(mén)起草各類(lèi)制度及租戶(hù)函件并及時(shí)跟進(jìn)審批進(jìn)度和結(jié)果，根據(jù)租戶(hù)管理目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施結(jié)果追蹤，對(duì)商戶(hù)進(jìn)行高頻次日常巡檢，保證正常經(jīng)營(yíng)秩序 3.負(fù)責(zé)租戶(hù)關(guān)系維護(hù)，例如定期與品牌方店長(zhǎng)、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，確保信息通道流暢，定期組織租戶(hù)交流會(huì)，租戶(hù)經(jīng)營(yíng)提升會(huì)等 4.積極推動(dòng)租戶(hù)參與MKT活動(dòng)，開(kāi)發(fā)與共創(chuàng)具有影響力的體驗(yàn)型活動(dòng)，幫助租戶(hù)不斷品牌曝光 5.根據(jù)公司流程，進(jìn)行租金賬單收繳 6.定期參與市場(chǎng)市調(diào)，了解當(dāng)前市場(chǎng)品牌動(dòng)態(tài)，結(jié)合現(xiàn)有品牌提供調(diào)改建議 7.與其他部門(mén)合作，例如支持風(fēng)險(xiǎn)租戶(hù)，配合運(yùn)營(yíng)部安全檢查，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，支持市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)推廣等 能力要求： 1.具有購(gòu)物中心甲方或乙方品牌營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)背景，擁有租戶(hù)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，了解消費(fèi)者需求，有一定MKT思維更佳 2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的人際交往和溝通能力，能承受較大工作壓力 3.熟悉運(yùn)用Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析運(yùn)用能力 4. 基本英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力