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指紋鎖售后技術(shù)員
6000-9000元 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
浙江摩根智能技術(shù)有限公司 最近更新 4020人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)指紋鎖產(chǎn)品的售后技術(shù)支持,包括解決客戶在使用過程中遇到的問題,進(jìn)行產(chǎn)品故障分析、修復(fù)和升級等。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)接收和處理客戶的售后服務(wù)請求,包括上門維修、遠(yuǎn)程協(xié)助、配件更換等。
- 負(fù)責(zé)對指紋鎖產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持和售后服務(wù),包括硬件調(diào)試、軟件升級、配件更換等。
- 負(fù)責(zé)與產(chǎn)品供應(yīng)商溝通,了解產(chǎn)品更新和升級信息,及時向客戶反饋。
- 負(fù)責(zé)在售后服務(wù)過程中與客戶保持良好的溝通,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶滿意度。
- 負(fù)責(zé)維護(hù)公司的售后服務(wù)形象,遵守公司的售后服務(wù)流程和規(guī)范,積極維護(hù)公司的品牌形象。
職位要求:
- 計(jì)算機(jī)專業(yè)及以上學(xué)歷,熟悉指紋鎖產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原理,具備一定的硬件和軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉指紋鎖售后服務(wù)流程,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于處理問題。
- 具有較強(qiáng)的動手能力和問題解決能力,具備一定的電路和電子元件更換經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉常見的指紋鎖品牌和工作原理,了解其優(yōu)缺點(diǎn),具備產(chǎn)品分析和評估能力。
- 具備良好的服務(wù)意識,具備一定的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠勝任售后服務(wù)工作。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:寧波鎮(zhèn)海區(qū)勝光路168號寧波杜亞機(jī)電有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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