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崗位職責(zé)： 1）規(guī)則策略，基于價(jià)值主張，設(shè)計(jì)商家運(yùn)營(yíng)相關(guān)的策略規(guī)則內(nèi)容，并制定規(guī)則管控流程，機(jī)制，協(xié)同等規(guī)范，逐步完善商家規(guī)則體系。 2）規(guī)則設(shè)計(jì)，推動(dòng)和參與評(píng)估業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)合理的商家管理類規(guī)則，包括但不限于商家準(zhǔn)入清退的標(biāo)準(zhǔn)，體驗(yàn)治理相關(guān)的規(guī)則等。 3）規(guī)則落地&規(guī)則產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)：基于規(guī)則體系，運(yùn)營(yíng)規(guī)則溝通相關(guān)的產(chǎn)品，保障商家對(duì)規(guī)則的認(rèn)知度、理解度。 4）問(wèn)題響應(yīng)：搭建商家和平臺(tái)針對(duì)“規(guī)則”緯度的問(wèn)題響應(yīng)和解決機(jī)制，協(xié)助業(yè)務(wù)快速發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，商家管理、規(guī)則制定&溝通 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 具備獨(dú)立思考和業(yè)務(wù)洞察能力，能夠有效識(shí)別問(wèn)題的核心，尋求高效且可持續(xù)的解決方案。 3. 出色的溝通和資源協(xié)同能力，能協(xié)同各相關(guān)部門(mén)推動(dòng)項(xiàng)目快速落地。