職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、 駐場中國聯通韶關南二客服基地,完成網絡專家席客戶服務接線值班工作;
2、 根據用戶來話溝通,對問題進行分析,協助用戶問題在線解決,并完成用戶解釋、安撫工作;
3、對網絡問題登記、派單地市后臺跟蹤、解決;
4、完成現場領導安排的其他工作。
任職資格:
1、 大專以上學歷,1年以上工作經驗,有較強學習能力及上進心,吃苦耐勞;
2、 熟練掌握辦公軟件操作、使用,溝通表達能力良好;
3、 熟悉聯通網絡優(yōu)化相關方面知識,有聯通用戶投訴處理經驗,或10010客服工作經驗;
1、 駐場中國聯通韶關南二客服基地,完成網絡專家席客戶服務接線值班工作;
2、 根據用戶來話溝通,對問題進行分析,協助用戶問題在線解決,并完成用戶解釋、安撫工作;
3、對網絡問題登記、派單地市后臺跟蹤、解決;
4、完成現場領導安排的其他工作。
任職資格:
1、 大專以上學歷,1年以上工作經驗,有較強學習能力及上進心,吃苦耐勞;
2、 熟練掌握辦公軟件操作、使用,溝通表達能力良好;
3、 熟悉聯通網絡優(yōu)化相關方面知識,有聯通用戶投訴處理經驗,或10010客服工作經驗;
工作地點
地址:韶關武江區(qū)韶關市武江區(qū) 沐溪大道中國聯通客服南方中心
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
關小姐HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司
- 通信/電信/網絡設備/增值服務
- 21-50人
- 股份制企業(yè)
- 元崗橫路天河慧通產業(yè)園B棟
相似職位
-
仰望汽車-客服經理 8000-15000元江南區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專比亞迪股份有限公司
-
客服專員(殘疾人專屬) 4000-5000元江南區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專福建仙芝樓生物科技有限公司
-
房地產客服專員 6000-8000元江南區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限研祥智能科技股份有限公司
-
【中燃直招江南區(qū)】客服專員 3000-5000元江南區(qū) 應屆畢業(yè)生 中技歡創(chuàng)人力資源有限公司
-
純接聽客服 3000-5000元那洪街道 不限 大專南寧市經開區(qū)蔓延文化工作室
-
行政客服 面議江南區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限武漢江南美裝飾設計工程有限公司