職位描述
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)信用卡逾期 M1 階段(賬期 60 天以內(nèi))客戶的催收,通過電話,與客戶或第三方等相關(guān)人員進(jìn)行溝通,催促客戶還款,確保還款目標(biāo)達(dá)成。
2、通過電話方式,搜集、整理、更新與催收對象相關(guān)的資料信息。
3、維護(hù)卡中心形象,避免出現(xiàn)客戶投訴以及資料泄露。
4、總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn),并持續(xù)改進(jìn)催收技巧,提升工作效率。
Ps:該崗位屬于銀行卡中心正式編制,非外包編制。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先,接受2023屆本科畢業(yè)生。
2、具有一年及以上催收或銷售等業(yè)績類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備良好的溝通表達(dá)能力;
4、具有相關(guān)催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可通過培訓(xùn)上崗。
1、負(fù)責(zé)信用卡逾期 M1 階段(賬期 60 天以內(nèi))客戶的催收,通過電話,與客戶或第三方等相關(guān)人員進(jìn)行溝通,催促客戶還款,確保還款目標(biāo)達(dá)成。
2、通過電話方式,搜集、整理、更新與催收對象相關(guān)的資料信息。
3、維護(hù)卡中心形象,避免出現(xiàn)客戶投訴以及資料泄露。
4、總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn),并持續(xù)改進(jìn)催收技巧,提升工作效率。
Ps:該崗位屬于銀行卡中心正式編制,非外包編制。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先,接受2023屆本科畢業(yè)生。
2、具有一年及以上催收或銷售等業(yè)績類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備良好的溝通表達(dá)能力;
4、具有相關(guān)催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可通過培訓(xùn)上崗。
工作地點(diǎn)
地址:長沙岳麓區(qū)長沙市岳麓區(qū)廣發(fā)大廈12層
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
- 銀行
- 1000人以上
- 國有企業(yè)
- 山東省青島市嶗山區(qū)仙霞嶺路31號(hào)國信金融中心1號(hào)樓廣發(fā)銀行青島分行29-31層
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