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職責(zé)描述： 1.對(duì)兩輪出行業(yè)務(wù)的用戶(hù)調(diào)研方法及模型研究，負(fù)責(zé)用戶(hù)研究；在用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、用戶(hù)使用行為、心理學(xué)研究方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，善于與用戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)談，深挖用戶(hù)行為痛點(diǎn)，并轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)和感動(dòng)點(diǎn)。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命周期不同階段的用戶(hù)研究工作，根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)方法，識(shí)別目標(biāo)群體及行為特征變化，并從用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā)進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化。 3.了解用戶(hù)群體的變化，對(duì)數(shù)據(jù)等進(jìn)行采集、歸納，分析研究，輸出用戶(hù)分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)拓展和運(yùn)營(yíng)決策提供專(zhuān)業(yè)支持。 任職要求： 1.全日制本科及以上學(xué)歷，社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)或傳播專(zhuān)業(yè)，3年及以上用戶(hù)研究或市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際調(diào)研經(jīng)驗(yàn)； 2.熟練掌握各類(lèi)用研方法，流程和相關(guān)模型，有較強(qiáng)的定性訪(fǎng)談及定量數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘方面的常用方法及算法技巧，具備較好的數(shù)據(jù)敏感意識(shí)、邏輯分析思維以及數(shù)據(jù)體系架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)。 3.善于溝通協(xié)作，熟悉用戶(hù)心理與市場(chǎng)視角