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崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定事業(yè)部年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，帶領(lǐng)各分子公司組織實(shí)施達(dá)成目標(biāo)；

2.組織本部門員工根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，制定、完善、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程及倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸目標(biāo)、規(guī)章制度、核心工作的制定和實(shí)施并監(jiān)督各分子公司實(shí)施完成；

3.運(yùn)輸項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)作前期協(xié)同大區(qū)制定既能滿足客戶需求又能兼顧公司利益的服務(wù)方案；

4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)指標(biāo)、運(yùn)作管理指標(biāo)及異常管理考核指標(biāo)的達(dá)成；

5.組織分析調(diào)查各分子公司日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的運(yùn)輸質(zhì)量安全事故和客戶投訴，制定整改措施，不斷提升和完善服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求；

6.負(fù)責(zé)客戶訂單完成的全程監(jiān)控管理，主導(dǎo)處理重大突發(fā)事件和后期糾正改善。

7.負(fù)責(zé)部門內(nèi)及跨部門間作業(yè)溝通與協(xié)調(diào)，為本部門員工的工作提供指引與支持；

8.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)與考核，制定本部門的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升員工的工作能力和素質(zhì)以推動(dòng)工作質(zhì)量的改進(jìn)；

9.監(jiān)督各分子公司運(yùn)輸項(xiàng)目的運(yùn)作成本和服務(wù)質(zhì)量，組織人員定期對(duì)各運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)不合理的流程和成本進(jìn)行優(yōu)化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和降低成本；

10.收集、整理各大區(qū)對(duì)運(yùn)輸資源的需求及變更申請(qǐng)，以數(shù)據(jù)分析為依據(jù)進(jìn)行匯總。

11.負(fù)責(zé)客戶客情關(guān)系的維護(hù)及關(guān)注全國(guó)運(yùn)輸業(yè)務(wù)出險(xiǎn)及理賠跟蹤；

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，交通運(yùn)輸、物流管理或工商管理專業(yè)；

2、10年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)，具備中大型第三方物流公司工作經(jīng)驗(yàn)，有快銷品工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

3、有供應(yīng)鏈/物流領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，熟悉全國(guó)公路運(yùn)輸線路及國(guó)家和地方運(yùn)輸政策法規(guī)。

4、較強(qiáng)的執(zhí)行落地能力，具備優(yōu)秀的管理/領(lǐng)導(dǎo)/協(xié)調(diào)/創(chuàng)新/邏輯思考及物流統(tǒng)籌能力。

5、良好的溝通、優(yōu)秀的分析判斷、管理控制能力，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，能接受外派和出差，并能承受較大工作壓力。

6、精通三方物流倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、配送業(yè)務(wù)、對(duì)行業(yè)各項(xiàng)資源及人脈有一定積累。

職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、彈性工作、包住、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假