(一)專業(yè)技術(shù)能力:具備較強的燃氣客服業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識;精通城鎮(zhèn)燃氣居民及工商業(yè)用戶通氣點火、入戶安檢、故障維修、抄收管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作流程。
(二)工程管理能力:對工程質(zhì)量、安全、工期、材料、成本進行有效控制及把關(guān),并組織實施完成,具備較好的組織協(xié)調(diào)管理能力。
(三)問題分析及解決能力:有較強的數(shù)據(jù)分析及問題分析能力,能結(jié)合實際情況提出切實可行的解決方案及措施;熟悉數(shù)字信息化業(yè)務(wù)操作流程。
(四)溝通協(xié)調(diào)能力:思路清晰,語言能力強,具備高效的溝通協(xié)調(diào)能力。
(五)文字書寫能力:有較強的文字功底,擅長編制工作總結(jié)、通訊稿件等。
(六)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力:能全面對承接的安檢計劃、 安檢進度、安檢費用等數(shù)據(jù)進行詳細的統(tǒng)計、匯總、分析。
(七)核心職責:根據(jù)集團客服增值事業(yè)部戰(zhàn)略與規(guī)劃, 確保各項政策、指引、制度及標準落地實施;監(jiān)督、管控各安檢項目部工作落地開展,確保用戶安全及用戶滿意的目標達成。
(八)任職要求:熟悉燃氣行業(yè)客戶服務(wù)及客戶安全運營,具有城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)一線工作經(jīng)歷,能結(jié)合實際分析問題、 解決問題,語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力較好,具備一定培訓(xùn)授課經(jīng)歷優(yōu)先,具備城鎮(zhèn)燃氣基礎(chǔ)和輸配管理知識者優(yōu)先,能適應(yīng)長期出差。
(九)大專以上學(xué)歷,中級職稱、一建、二建、注冊安全工程師證書的優(yōu)先。工作地湖北省內(nèi)各地市縣級,武漢、孝感、宜昌、十堰、武穴等。
職位福利:交通補助、五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假、出差補貼
- 采掘·冶煉
- 200-499人
- 股份制企業(yè)
- 東鳳鎮(zhèn)東阜一路68號2棟5樓
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