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職責(zé)描述： 1、根據(jù)卡中心政策和客群指引，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，完成下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)和相關(guān)指標(biāo)； 2、以微信和社群為工具，負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營(yíng)和管理，對(duì)用戶(hù)推送相關(guān)資訊和活動(dòng)，滿(mǎn)足用戶(hù)獲取廣發(fā)卡信息的需求； 3、對(duì)社群用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行答疑和反饋，定期收集用戶(hù)的建議及意見(jiàn)； 4、引導(dǎo)社群輿論，打造良好社群氛圍，提升用戶(hù)對(duì)廣發(fā)卡的品牌認(rèn)知度與好感度； 5、通過(guò)運(yùn)營(yíng)社群客戶(hù)，引導(dǎo)其申卡、參與薦卡活動(dòng)或購(gòu)買(mǎi)綜合金融產(chǎn)品。 任職要求： 1、專(zhuān)業(yè)不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限，有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有一定抗壓能力，能在考核要求下較好的地完成工作； 3、善于溝通，有服務(wù)意識(shí)，具備較好的人際交往能力； 4、熱愛(ài)新媒體行業(yè)，對(duì)微信、社群等玩法較為熟悉，有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、需具備較強(qiáng)的金融合規(guī)意識(shí)，有金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。