職位描述
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崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)戶訴求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;2.定期巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工程、秩序、保潔等工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;3.負(fù)責(zé)業(yè)戶入住二次裝修手續(xù)的辦理、監(jiān)督及驗(yàn)收工作;4.擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡(jiǎn)報(bào)、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;5.根據(jù)公司各項(xiàng)指標(biāo)完成物業(yè)管理費(fèi)的收(催)繳、增值服務(wù)等指標(biāo);6.配合項(xiàng)目宣傳組織開展各種社區(qū)暖心、便民等活動(dòng),完成公司安排的工作任務(wù)。7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn),有客戶接待、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;3、具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。工作地點(diǎn):廣州市各住宅/寫字樓項(xiàng)目
職能類別:物業(yè)管理專員/助理
關(guān)鍵字:物業(yè)管家物業(yè)服務(wù)
工作地點(diǎn)
地址:西安未央?yún)^(qū)珠江新城
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 1000人以上
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 越秀區(qū)校場(chǎng)東路19號(hào)富力大廈11層
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