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崗位職責(zé):1、通過(guò)電話(huà)外呼與客戶(hù)談判。 2、按照電催流程和話(huà)術(shù)要求，實(shí)施催收談判策略以及制定還款方案。必要時(shí)制定減免及分期還款方案，促使回款。 3、評(píng)估、識(shí)別信用惡化的客戶(hù)并及時(shí)轉(zhuǎn)進(jìn)一步的環(huán)節(jié)處理。 4、及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)欺詐案件。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，有客戶(hù)溝通，服務(wù)投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神。4、有相關(guān)催收或風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬至大專(zhuān)學(xué)歷。備注：行員編制，提供餐補(bǔ)。 職能類(lèi)別：風(fēng)險(xiǎn)控制 關(guān)鍵字：銀行體系正式編制貸后清收不良資產(chǎn)管理催收