職位描述
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崗位職責:1、 負責高延滯階段客戶(含不良資產(chǎn))的屬地催收,通過電話、外訪形式與客戶聯(lián)系協(xié)商還款計劃及整理相關催收記錄,確保業(yè)務指標達成。2、 通過電話、外訪形式,與客戶或第三方等相關人員進行溝通,催促客戶還款,確保業(yè)務指標達成。3、 通過電話、外訪方式,搜集、整理、更新與催收對象相關的資料信息。4、 維護卡中心形象,避免出現(xiàn)投訴及資料泄露。5、 總結(jié)催收經(jīng)驗,并持續(xù)改進催收技巧,提升工作效率。6、 提出業(yè)務改善的建議。崗位要求:1、 本科學歷,金融、工商管理、法律等相關專業(yè)優(yōu)先。2、 具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神。3、 具備良好的溝通技巧能力。4、 具有相關催收工作經(jīng)驗優(yōu)先。5、 如簡歷瀏覽后確認后續(xù)安排,將由廣州總部人資同事以020開頭的座機進行電話聯(lián)系。
年齡要求:22-32歲
職能類別:風險控制
關鍵字:風險控制風險管理風險合規(guī)信審核查風險風控信審欺詐反欺詐
工作地點
地址:長沙岳麓區(qū)長沙-岳麓區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
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