龍湖客服管家-古翠路
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-01-28 08:59:58
2075人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
管家（社區(qū)運(yùn)營官）1、 負(fù)責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工。2、 報(bào)事追蹤、回訪，意見反饋；3、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息。5、 接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）備注：此項(xiàng)，針對(duì)客服專員上前臺(tái)的區(qū)域項(xiàng)目支持6、 協(xié)助項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
職能類別：物業(yè)管理專員/助理
關(guān)鍵字：管家社區(qū)運(yùn)營官接待來訪客戶電話溝通裝修手續(xù)辦理
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR陸HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司杭州分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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江干區(qū)下沙華景街與上沙路交叉口
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