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1.崗位職責：（1）培訓制度建設(shè)、培訓檔案管理； （2）培訓規(guī)劃、培訓需求調(diào)查及培訓課程研發(fā)； （3）電銷座席新人崗前、電銷座席在崗培訓計劃與實施，含各類制式與非制式課程； （4）培訓效果評估、培訓結(jié)果分析、培訓方案改善； （5）配合完成分中心其他工作。2.崗位要求： （1）大學本科學歷或以上，營銷管理或保險等相關(guān)專業(yè)； （2）從事保險行業(yè)、呼叫中心行業(yè)相關(guān)培訓工作者優(yōu)先； （3）較強的語言表達能力，普通話標準，聲音甜美； （4）具備良好的溝通能力和執(zhí)行力，工作主動、認真、細致、沉穩(wěn)，富有責任心，有良好的團隊精神及服務意識。 3.崗位發(fā)展：培訓崗管理培訓生→講師→培訓部主管→培訓部經(jīng)理 年齡要求：18-26歲 職能類別：培訓講師 關(guān)鍵字：培訓